Sur papier : une action et une adresse lisible
Placez près du code une légende qui annonce la destination : « Consulter le menu », « S’inscrire à l’atelier » ou « Voir les horaires ». Ajoutez une adresse courte que vous contrôlez, menant à la même information. Évitez une longue suite de paramètres impossible à recopier.
Exemple fictif : « Programme et inscriptions : example.org/atelier ». Le QR peut encoder cette adresse complète en HTTPS. Si vous utilisez une autre adresse pour la version lisible, vérifiez qu’elle mène bien au même parcours et reste maintenue aussi longtemps que le support.
Sur écran : proposer un vrai lien
Dans une page web, un email ou un document numérique, le visiteur est déjà devant un écran. Un lien cliquable évite de devoir capturer puis lire le QR. Donnez au lien un intitulé qui explique sa fonction plutôt qu’un simple « Cliquez ici ».
Pour une image QR utile à la compréhension, prévoyez une alternative textuelle adaptée au contexte. Si le lien adjacent fournit déjà la même action, évitez les répétitions inutiles pour les lecteurs d’écran. Les recommandations W3C sur les liens et les images aident à choisir la bonne présentation ; elles ne constituent pas un audit complet de votre document.
Prévoir aussi un parcours sans smartphone
Une adresse web aide lorsque le scan échoue, mais elle ne répond pas à toutes les situations. Selon votre activité, proposez un menu papier, un accueil capable de renseigner, une inscription accompagnée ou un autre contact. Choisissez une solution réellement disponible aux mêmes moments utiles.
Vérifiez la destination elle-même : texte lisible, boutons identifiables, navigation au clavier et document exploitable. Un QR parfaitement placé vers une page difficile à utiliser ne résout pas l’accès à l’information. Pour un PDF, gardez le texte sélectionnable lorsque c’est possible et proposez une version web si elle simplifie la lecture.
Un exemple avec plusieurs moyens d’accès
Les gabarits carte et flyer annoncent « Consulter le menu » par leur composition. Le QR fictif contient https://example.org/menu et l’adresse imprimée est example.org/menu. Les deux désignent le même contenu d’exemple.
La phrase « Version papier sur demande » prévoit un accès sans téléphone. Conservez-la uniquement si un menu papier est effectivement disponible. À défaut, indiquez une autre solution concrète et vérifiez que votre équipe peut la proposer.
Cachez le QR du modèle : l’action et l’adresse doivent rester repérables. Après personnalisation, relisez les petits caractères sur une épreuve à taille réelle. Une composition avec une alternative utile ne constitue pas une certification d’accessibilité.
Faire le test sans scanner
- Cachez le QR et demandez-vous si l’action reste compréhensible.
- Recopiez l’adresse lisible et vérifiez son résultat.
- Sur écran, atteignez le lien au clavier et activez-le.
- Vérifiez qu’un visiteur sans smartphone dispose d’une solution concrète.
- Contrôlez de nouveau après un changement de page ou de support.
Pour intégrer ces éléments dès la maquette, consultez le placement sur carte et flyer et le partage de PDF.